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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Impressum:

Empresario Neurauter, Tier-Bestattung KG - Geschäftsführerin: Fr. Alexandra Neurauter

Firmenbuch: FN381526v Firmenbuchgericht Innsbruck 

Adolf-Pichler-Platz 12, 6020 Innsbruck 

Tel.: +43 (0) 512 / 56 32 43; Mail: office@tierbestattung-tirol.at 

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen


1.)    Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere Angebote und Verträge über Lieferungen und Leistungen. Es bedarf gegen deren Geltung eines

        schriftlichen Widerspruches an oben angeführte Adresse. Eigene Geschäftsbedingungen des Bestellers und Auftraggebers gelten nur mit unserer ausdrücklichen         Zustimmung.

2.)    Angebot, Aufträge und Preise

        Ein Auftrag gilt als erteilt, sobald der Auftraggeber den Auftrag unterfertigt hat oder den Auftrag telefonisch bestätigt. Dies geschieht bei bzw. nach Abholung des         Tieres bzw. wenn der Auftraggeber das Tier im Büro oder Kühlhaus vorbei bringt.

        Die in der Preisliste ausgewiesenen Preise sind Festpreise inkl. der gesetzl. MwSt und für beide Seiten bindend. Änderungen und Zusatzleistungen werden im         Auftrag zusätzlich berechnet. Bei Auftragserteilung verpflichtet sich der Auftraggeber 50% der Auftragssumme, jedoch mind. die Kremierung als Anzahlung zu         leisten, sofern nicht anders vereinbart. Der Auftraggeber verpflichtet sich, die Gesamtkosten der Bestattung zu tragen.

3.)    Widerrufsrecht

        Bei Einzelkremierungen kann der Tierhalter innerhalb von 2 Tagen, ab Datum Vertragsabschluss, vom Widerrufsrecht Gebrauch machen unter Abholung des Tieres         und Bezahlung einer Verwaltungsgebühr (siehe 3.1). Die Aufbewahrung der Asche bei Einzeleinäscherungen beträgt drei Monate ab Datum Vertragsabschluss.         Nach Ablauf der Frist für das Widerrufsrecht wird das Tier gemäß Auftrag eingeäschert.Bei Gewichtsdifferenzen behalten wir uns eine Nachberechnung vor. Bei         Sammelkremierungen ist das Vertragsrücktrittsrecht ausgeschlossen. Keine Abgabe an Dritte wird gewährleistet.


        Der Widerruf ist per Fax od. Mail zu richten an:

        Empresário Neurauter, Tier-Bestattung KG, Adolf-Pichler-Platz 12, 6020 Innsbruck

        Fax: +43 (0) 512 / 56 37 06; Mail: office@tierbestattung-tirol.at

        3.1) Kündigung des Vertrages / Widerrufsfolgen

        Kündigt der Auftraggeber den Vertrag oder wird uns die Bestattung infolge eines Umstandes unmöglich, den der Auftraggeber zu vertreten hat, sind wir berechtigt,         die vereinbarte Vergütung zu verlangen (falls die Kündigung nicht von uns zu vertreten ist), jedoch unter Abzug unserer durch die Vertragsaufhebung ersparten         Aufwendungen oder unseren durch anderweitige Verwendung unserer Arbeitskraft erzielter Erwerb. Stattdessen können wir als Pauschale 20% der Vertragssumme         (abzüglich der Fremdgelder) verlangen. Weitergehende Ansprüche behalten wir uns vor.

        Ende der Widerrufsbelehrung

4.)    Mängel und Haftung

        Mängelrügen wegen offensichtlicher Mängel an Sarg, Ausstattung, Urne oder Blumendekoration können nur dann berücksichtigt werden, wenn der Auftraggeber sie         uns sofort und vor erfolgter Kremierung schriftlich anzeigt.

        Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern der Auftraggeber Schadensersatzansprüche geltend macht die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,         einschliesslich auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unserer Erfüllungsgehilfen beruhen. Soweit uns keine vorsätzliche Vertragsverletzung angelastet wird ist die         Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Die gleiche Begrenzung gilt für unserer Haftung, soweit wir         schuldhaft eine wesentliche Vertragspflicht verletzen. Darüber hinaus ist unsere Schadenersatzhaftung ausgeschlossen. Der Auftraggeber übernimmt mit         Unterzeichnung oder telefonischer Bestätigung des Auftrages die persönliche Haftung für Kosten uns Auslagen. Bei Auslagen (fremde Lieferungen und Leistungen)         die Wünsche für Ihren Namen und für Ihre Rechnung sorgfältig weiter.

5.)    Zahlung

        Unsere Bestattungskostenrechnung ist sofort nach Rechnungserhalt ohne Abzug zahlbar, falls keine anderes Zahlungsziel vereinbart ist; spätestens jedoch bei         Abholung der Asche, falls nicht anders vereinbart.

        Kommt der Auftraggeber in Zahlungsverzug sind wir berechtigt Mahngebühren in der Höhe von € 8,00, pro Mahnung, zu fordern. Wird eine Rechnung nach Mahnung         nicht beglichen, wird Mahnklage bei Gericht eingereicht. Als Kostenersatz hierfür (Pauschale für Gerichtsgebühren, Verzinsung, sonst. Auslagen) werden € 100,00         verrechnet. Sollte dem Zahlungsbefehl nicht folge geleistet werden wird ein Exekutionsverfahren eingeleitet.

        Bei Ratenzahlungen gelten eigene Bestimmungen die wir Ihnen bei Vereinbarung überreichen.

6.)    Gerichtsstand, anwendbares Recht

        Gerichtsstand ist ausschliesslich Innsbruck. Es gilt ausschliesslich das Recht der Republik Österreich.


Zusätzliche Bestimmungen

7.)    Die Regelungen in Ziff. 3 und Ziff. 4 schliessen den Nachweis des Auftraggebers nicht aus, dass uns überhaupt kein Schaden oder nur ein geringerer Schaden         entstanden ist. Gegen unserere Rechnungsforderungen ist die Aufrechnung ausgeschlossen, es sei denn mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten         Forderungen.

8.)    Besteht ein Anspruch auf Auszahlung von Versicherungssummen oder sonstigen Leistungen ganz oder teilweise nicht, so hat der Auftraggeber den fehlenden         Betrag auf unsere Anforderungen unverzüglich nachzuzahlen.

9.)    Entstehen bei der Bestattungsduchführung aus wichtigen Gründen zusätzlichen Kosten, hat der Auftraggeber sie zu tragen, wenn sie unter Berücksichtigung         unserer Interessen für ihn zumutbar sind.

10.)   Soweit eine Klausel dieser AGB unwirksam ist, bleibt der geschlossene Vertrag im Übrigen wirksam. Eine unwirksame Klausel wird durch eine Regelung ersetzt,           die der angestrebten Regelung wirtschaftlich am Nächsten kommt.




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