Allgemeine Geschäftsbedingungen


Impressum:

Empresario Neurauter, Tier-Bestattung KG

Geschäftsführerin: Fr. Alexandra Neurauter  

Adolf-Pichler-Platz 12, 6020 Innsbruck

Firmenbuch: FN381526v Firmenbuchgericht Innsbruck

Tel.: +43 (0) 512 / 56 32 43; Mail: office@tierbestattung-tirol.at 


  1. Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere Angebote und Verträge über Lieferungen und Leistungen. Es bedarf gegen deren Geltung eines schriftlichen Widerspruches an oben angeführte Adresse. Eigene Geschäftsbedingungen des Bestellers und Auftraggebers gelten nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung. 
  2. Angebot, Aufträge und Preise: Ein Auftrag gilt als erteilt, sobald der Auftraggeber den Auftrag unterfertigt hat oder den Auftrag telefonisch bestätigt. Dies geschieht bei bzw. nach Abholung des Tieres bzw. wenn der Auftraggeber das Tier im Büro oder Kühlhaus vorbei bringt. Die in der Preisliste ausgewiesenen Preise sind Festpreise inkl. der gesetzl. MwSt und für beide Seiten bindend. Änderungen und Zusatzleistungen werden im Auftrag zusätzlich berechnet. Bei Auftragserteilung verpflichtet sich der Auftraggeber 50% der Auftragssumme, jedoch mind. die Kremierung als Anzahlung zu leisten, sofern nicht anders vereinbart. Der Auftraggeber verpflichtet sich, die Gesamtkosten der Bestattung zu tragen. 
  3. Widerrufsrecht: Bei Einzelkremierungen kann der Tierhalter innerhalb von 2 Kalendertagen, ab Datum Vertragsabschluss, vom Widerrufsrecht Gebrauch machen unter Abholung des Tieres und Bezahlung einer Verwaltungsgebühr (siehe 3.1). Die Aufbewahrung der Asche bei Einzeleinäscherungen beträgt drei Monate ab Datum Vertragsabschluss. Nach Ablauf der Frist für das Widerrufsrecht wird das Tier gemäß Auftrag eingeäschert.Bei Gewichtsdifferenzen behalten wir uns eine Nachberechnung vor. Bei Sammelkremierungen ist das Vertragsrücktrittsrecht ausgeschlossen. Keine Abgabe an Dritte wird gewährleistet.                                                                                                                                                       Der Widerruf ist per Fax od. Mail zu richten an:  Empresário Neurauter, Tier-Bestattung KG, Adolf-Pichler-Platz 12, 6020 Innsbruck - Mail: office@tierbestattung-tirol.at                                                         3.1) Kündigung des Vertrages / Widerrufsfolgen: Kündigt der Auftraggeber den Vertrag oder wird uns die Bestattung infolge eines Umstandes unmöglich, den der Auftraggeber zu vertreten hat, sind wir berechtigt, die vereinbarte Vergütung zu verlangen (falls die Kündigung nicht von uns zu vertreten ist), jedoch unter Abzug unserer durch die Vertragsaufhebung ersparten Aufwendungen oder unseren durch anderweitige Verwendung unserer Arbeitskraft erzielter Erwerb. Stattdessen können wir als Pauschale 20% der Vertragssumme (abzüglich der Fremdgelder) verlangen. Weitergehende Ansprüche behalten wir uns vor. Ende der Widerrufsbelehrung 
  4. Mängel und Haftung: Mängelrügen wegen offensichtlicher Mängel an Sarg, Ausstattung, Urne oder Blumendekoration können nur dann berücksichtigt werden, wenn der Auftraggeber sie uns sofort und vor erfolgter Kremierung schriftlich anzeigt. Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern der Auftraggeber Schadensersatzansprüche geltend macht die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, einschliesslich auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unserer Erfüllungsgehilfen beruhen. Soweit uns keine vorsätzliche Vertragsverletzung angelastet wird ist die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Die gleiche Begrenzung gilt für unserer Haftung, soweit wir schuldhaft eine wesentliche Vertragspflicht verletzen. Darüber hinaus ist unsere Schadenersatzhaftung ausgeschlossen. Der Auftraggeber übernimmt mit Unterzeichnung oder telefonischer Bestätigung des Auftrages die persönliche Haftung für Kosten uns Auslagen. Bei Auslagen (fremde Lieferungen und Leistungen) die Wünsche für Ihren Namen und für Ihre Rechnung sorgfältig weiter. 
  5. Zahlung: Unsere Bestattungskostenrechnung ist sofort nach Rechnungserhalt ohne Abzug zahlbar, falls keine anderes Zahlungsziel vereinbart ist; spätestens jedoch bei Abholung der Asche, falls nicht anders vereinbart. Kommt der Auftraggeber in Zahlungsverzug sind wir berechtigt Mahngebühren in der Höhe von € 8,00, pro Mahnung, zu fordern. Wird eine Rechnung nach Mahnung nicht beglichen, wird die Forderung zzgl. Verzugszinsen (i.d.H.v. 12% p.a.) an ein Inkassobüro weitergeleitet.                                 Bei den Zahlungsweisen PayPal, Sofortüberweisung, Ratenkauf über Klarna und PayPal gelten die jeweiligen Geschäftsbedingungen der Anbieter.
  6. Gerichtsstand, anwendbares Recht: Gerichtsstand ist ausschliesslich Innsbruck. Es gilt ausschliesslich das Recht der Republik Österreich. 
  7. Die Regelungen in Ziff. 3 und Ziff. 4 schliessen den Nachweis des Auftraggebers nicht aus, dass uns überhaupt kein Schaden oder nur ein geringerer Schaden entstanden ist. Gegen unserere Rechnungsforderungen ist die Aufrechnung ausgeschlossen, es sei denn mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen. 
  8. Besteht ein Anspruch auf Auszahlung von Versicherungssummen oder sonstigen Leistungen ganz oder teilweise nicht, so hat der Auftraggeber den fehlenden Betrag auf unsere Anforderungen unverzüglich nachzuzahlen. 
  9. Entstehen bei der Bestattungsduchführung aus wichtigen Gründen zusätzlichen Kosten, hat der Auftraggeber sie zu tragen, wenn sie unter Berücksichtigung unserer Interessen für ihn zumutbar sind. 
  10. Soweit eine Klausel dieser AGB unwirksam ist, bleibt der geschlossene Vertrag im Übrigen wirksam. Eine unwirksame Klausel wird durch eine Regelung ersetzt, die der angestrebten Regelung wirtschaftlich am Nächsten kommt.

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Addresse

Empresario Neurauter
Tier-Bestattung KG
Adolf Pichler Platz 12
6020 Innsbruck

Behördliche Zulassungsnummer:
AT ZW 70877 EG


Kontakt 

E-Mail: office@tierbestattung-tirol.at   Tel: +43 (0) 512 / 563243

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Fr. Neurauter